Κι εκεί που το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας O2 ήταν μέσα στην τρελή χαρά που είχαν το iPhone αποκλειστικά τους πήρανε χαμπάρι ότι δεν θα έχουν πραγματικά unlimited access στο Internet (όπως διαφημίζανε) και τρέχουν να συμμαζέψουν τη ζημιά.

Δεν έφτανε που ο αγοραστής θα έπρεπε να πληρώσει 269 λιριά για τη συσκευή (387 ευρά) σε μία αγορά στην οποία οι συσκευές διατίθενται δωρεάν στην πλειοψηφία τους, θα πρέπει να υπογράψει και συμβόλαιο για 35 με 55 λίρες το μήνα (50 με 80 ευρά). Την κοίταγες λοιπόν εσύ την προσφορά και έλεγες “ε, ας πάει και το παλιάμπελο τουλάχιστον έχουν unlimited Internet”.

Επειδή όμως θα δώσεις τόσα φράγκα κοιτάς λίγο πιο προσεκτικά τους όρους και παρατηρείς ότι ουσιαστικά δεν δίνουν unlimited Internet αλλά σου χώνουν ένα καπελάκι από πάνω διότι χρησιμοποιούν αυτό το fair usage policy που σημαίνει “αν μας εκμεταλευτείς θα σου το κόψουμε το Ιντερνέτι″.

Τους τσακίσανε στα τηλεφωνήματα που λες οι πιθανοί αγοραστές και αποφασίσανε να αλλάξουν πορεία πλεύσης ολοταχώς. Σύμφωνα με δημοσιεύμα της εφημερίδας Daily Telegraph η εταιρεία πήρε χαμπάρι ότι οι αγοραστές δεν θέλουν όριο ούτε είναι δυνατόν να αγοράσουν “χωρίς όριο” για να ανακαλύψουν μετά ότι υπάρχει όριο. (Καλό; Έπρεπε να κάνουν έρευνα και να το ψάξουν το θέμα για να καταλάβουν ότι δε μπορεί άλλα να λένε κι άλλα να δίνουν).

Οπότε όλοι οι χουβαρντάδες στη Βρετανία θα έχουν και iPhone και unlimited Internet.

Βρε μήπως να το σκεφτώ;

————-

Το έμαθα από το Tech Cruch

Ενδιαφέρον blog post για το θέμα από το The Customer’s Voice

buzz it!